近日，宜宾市珙县法院珙泉法庭开启诉讼服务“绿色通道”，上门调解，成功化解矛盾纠纷，保障了瘫痪在床的当事人的合法权益。

3月9日，珙泉法庭受理了原告珙县农商银行与被告汪某金融借款合同纠纷一案，在该案的办理过程中承办法官李建峰了解到，汪某在今年1月份时遭遇意外，腰部脊椎摔断，导致瘫痪在床，双手也因之前另一起意外骨折，至今尚未康复，仅有汪某的前夫在照顾其生活起居。

因在抗“疫”特殊时期，汪某及其前夫皆不懂智能手机，汪某子女也在外工作，网上开庭无法进行，李建峰便同双方当事人进行电话沟通调解。经沟通调解，珙县农商行考虑到汪某的特殊情况同意在汪某及时还款的基础上，在利息方面适当让步，双方当事人基本达成一致意见，但因是电话调解，双方无法签字或盖章对调解协议内容进行确认。经过汪某同意后，李建峰法官决定采用诉讼服务“绿色通道”，到汪某家中处理该起案件。

3月13日上午，李建峰法官及其书记员、农商行委托诉讼代理人经测量体温、全身消毒后，一起前往汪某家中进行现场调解，调解过程中全程带上口罩，除向汪某宣读笔录让其盖手印外，均与汪某保持安全距离。

李建峰法官表示，疫情特殊时期，本应通过网上开庭等安全方式处理案件，但考虑到当事人汪某的情况十分特殊，珙泉法庭才采用诉讼服务绿色通道，上门调解案件，保障汪某的合法权益，减轻汪某负担。(蒋艳玲)