四川在线消息（记者 李洋）“今天你的情绪怎么样呢？”2月12日，宜宾市江安县社会心理服务中心主治医师心理治疗师钟秀芳正在通过电话对于该县的新型冠状病毒肺炎留观隔离者进行心理辅导。“从1月31号起，我们每天都会对确诊患者、一线医护人员、留观隔离者进行线上心理辅导。”钟秀芳告诉记者。

据悉，为更好地排解患者与一线医务人员的心理压力，正确引导普通大众正确面对新冠肺炎等，江安县持续加强心理辅导，通过打造“三份清单”：“需求清单”、“结对清单”、“销账清单”，及时解决群众负面情绪，筑牢疫情防控线。

“大家的心理辅导需求比想象中大很多。”江安县社会心理服务中心有关负责人介绍，为了更针对性地进行心理辅导，服务中心将有需求的住院治疗患者、一线医护人员作为一类对象进行重点心理关注，对留观隔离者、家属、普通民众则归类为二、三、四类对象，“目前，四类人群共建档备案2600余人次。”

据介绍，江安县除了依托432个心理服务机构，还形成11名专家构成的心理辅导小组，并组建了由退休老干部、小区物业、志愿者等组成的心理干预服务队，“经过培训后，持证的心理疏导员已有1150名。”据了解，该县还通过开通咨询热线，在小区院楼、农村聚居点等张贴心理测试小程序二维码，与患者进行网络视频面对面交流等方式提供心理咨询服务，“一旦发现心理问题较重的群众，我们则会立即安排到社会心理服务中心进行针对性治疗。”最后，对痊愈恢复的心疾患者统一销账，推动心理服务闭环式管理。

据悉，截至目前，江安县累计心理咨询热线来电1700余人次，电话心理干预160余人次，开展上门心理评估320余人次，对重点人群开展回访150余人次，网络心理干预120余人次。

江安县康复医院供图