改革开放看工行 宜宾工行创新助力大众创业

在信息时代，“互联网+政务服务”是提升信息化治理能力、建设服务型政府的重要途径，对实现治理体系现代化，利用互联网造福人民具有重要意义。

工商银行作为国有大行，一直承担着服务民生和支持地方经济发展的重要社会责任，在支持地方经济发展方面，利用互联网扁平化、交互式、快捷性的的优势，创新搭建了“互联网+工商登记”服务场景，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿。

场景建设 打造工商登记服务新模式

在积极推进“大众创业、万众创新”的大背景下，近几年较大程度地激发了民间投资创业的潜力和热情，释放了市场蕴藏的活力。在“宽进”措施的激励下，注册登记企业数量大幅增加，为工商部门办证登记带来了不小的压力和挑战，群众办证周期长、渠道少、几头跑、效率低等矛盾日益凸显。

为了实现群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”的改革要求，工行宜宾分行积极协助宜宾市工商局深化商事改革制度，创新推出了多点代办工商营业执照登记服务模式，利用工商银行网点多、服务能力强等优势将工商注册登记窗口延伸到工行网点柜台，满足群众就近办理工商登记注册业务的需求。

企业在工商银行企业登记注册代办点办理营业执照注册登记只需跑一次，就可办理核名登记、营业执照设立登记、打印营业执照、代刻印章、开立对公账户等业务，花费时间缩短两天以上，为群众提供了多渠道、无差别、全业务、全过程的便捷服务，提升了政务服务智慧化水平。

组织推动 落实商事制度改革新举措

自17年5月以来，工行宜宾分行同宜宾市工商局签订了《商事制度改革多点代办工商登记协议》，按照“先试点，后推广”的工作要求，在临港支行、南溪支行、宜宾县支行、北大街支行、西区支行进行了挂牌试点。为顺利做好代办工商登记业务，宜宾分行组织成立了专业服务团队，制定了相关业务流程、组织员工培训，并迅速完成试点网点计算机硬件配置、安全防护设施等基础工作。

从试点开始至今，业务进行较为顺利，累计办理了近170笔代办工商登记业务，代办笔数在全省各家银行排名第一。为提升宜宾分行服务广大创业群众的能力，今年将新增10个代办点，覆盖全市七县三区。

优化升级 打造便利企业发展新环境

为更好地支持地方实体经济的发展。工行宜宾分行今年更推出了移动互联端中小微企业便捷开户业务。企业客户只需要在工行个人或企业手机银行APP“便捷开户”入口填写企业的基本信息，选择预约开户网点等相关信息，携带企业相关证件到预约网点就能办理对公账户业务。与传统开户模式比较，企业只需来网点一次，花费30分钟左右，即可办理完所有业务，满足企业日常生产经营的所有金融需求。

除了手机银行预约开户业务外，工行还积极探索其他便捷开户服务场景，投产便携式智能终端开户业务系统。该系统通过与政府工商系统直连，实现智能终端30分钟快速开立对公账户、网银、财智账户卡、对公信使等业务，全程电子化操作流程，无需手工填写业务办理资料。银行还可携带移动式智能设备到企业营业场所，上门办理营业执照登记和对公账户开户业务。

宜宾工行通过一系列创新举措，让工商登记注册便民化，企业开户便利化，很大程度上改善了群众“跑路多、办事难”的问题，真正将互联网金融服务政务、服务实体经济的理念落到实处，进一步助推了“大众创业、万众创新”方针的实施推广。（中国工商银行宜宾分行供稿）