农行翠屏支行积极开展ETC便民惠民服务

2019-09-16 11:54:38来源:四川在线编辑:颜婧

为方便市民办理ETC设备,近日,笔者从农行翠屏支行获悉,自8月初以来,该行深入高速路口、企事业单位、居民小区、乡镇社区、4S店、停车场、加油站等地,为客户宣传和办理ETC,便民金融服务获得市民的好评。

连日来,农行翠屏支行组建多支外拓小分队,大家团结一心,机关网点齐上阵,迎战酷暑、不惧风雨,掀起了全员营销的热潮。宜宾南站和北站是车流量较大的地点,该行每天都会安排工作人员分批驻点高速路口,宣传、办理ETC业务。同时,针对上班族无法在营业时间前往银行办理业务的特殊性,该行员工利用休息时间,在小区门口、街道社区等处设点宣传,为客户发放宣传折页,逐一介绍农行ETC产品,让客户直观、全面地了解农行ETC产品的办理流程和优惠政策,并针对客户疑问进行现场解答。

“需要办理的客户,从工作人员指导客户通过农业银行微信小程序在线申请办理ETC,到发卡、再到安装OBU设备,整个过程最快只需要几分钟。”农行翠屏支行工作人员表示,如果客户没有携带完整证件资料,工作人员也会主动与客户建立联系方式,线上收集客户资料,及时为客户申请办理ETC。“申请成功后,客户只需利用空闲时间,将车辆开到该行营业网点,整个安装过程只需一两分钟。农行翠屏支行现有14个网点,均已实现ETC申请、安装、激活、使用一站式服务,可以为客户提供了更加便利、贴心的服务。”(农行翠屏支行供稿)

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