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电信宜宾公司全光战役的星辰之历

http://www.scol.com.cn  (2016-05-11 14:24:22)  来源:四川在线  
编辑:颜婧  

光阴流转,人间巨变。当今天我市千家万户习惯于“鼠标轻点,生活搞掂”;当手机屏幕上清晰映出父母远在家乡的笑脸;当我们的左邻右舍开起了淘宝店;当人们在家中沙发上在线观赏高清影院;你是否想到,这一切的背后,是“全光战役”的坚毅成果。

全光战役的艰辛历程

2013年,国家开始实施“宽带中国”战略,中国电信作为中国互联网最早的开拓者与推动者,率先启动“宽带中国•光网城市”战略。

同年,电信宜宾公司对具备光网接入的区域全面启动宽带第三次大提速,超速推进全光建设,一步到位实现光纤到户的全光网络改造。长宁县城交换机率先退网之后,全光推进工作进入了艰难的瓶颈期——全市最大的程控交换局、翠屏区老城区大观楼局退网工程排上了全光日程表。历经1年多时间的奋斗,随着老城区大观楼机房程控交换设备电源开关关闭,全省在运行的最大S1240局于2014年4月10日正式下网,翠屏区告别近30年的电缆时代,实现全光通信!

连夜施工,建设全光网城市

2015年4月,电信宜宾公司全光城市建设大提速,公司立下军令状,要在9月之前全面完成“全光”任务,把所有难啃的骨头,在2015年全部啃掉!项目进入攻坚阶段,电信人面对的是一份艰难的考卷。

时间紧,任务重,难度大,风险高,如何确保全光目标完成?电信宜宾公司举公司之力,动员一切可以动员的力量,争取一切能够争取的资源,度过了一个不平凡的“全光攻坚年”。

以珙县珙泉镇全光补点、割接为例,珙泉镇作为电信宜宾公司重点区域全光改造工程,以珙泉镇机房为中心,周边涉及上洛等7、8个乡镇,需要安装FTTB设备10余套,待割接用户数达到2000余户,电信宜宾公司组织各专业人员50余名,组成5支技术复合型队伍,充分发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神,在材料、设备延迟到货的情况下,启用流水式作业方案,通宵达旦工作,让线路施工、设备安装、线缆割接等各个节点无缝衔接,短短15天之内,全面完成施工任务。

为了早日实现“全光”,多少电信人深夜不眠,默默奉献?!

随着光网城市建设的推进,装移机工作量的日益剧增,装维人员过去掌握的技能,不足胜任全光后的网络要求。电信宜宾公司从强化装维队伍基础建设入手,快速提升装维人员技能水平:一是持续开展装维班组建设,建立了以14个城市班组、26个农村班组以及67人的应急支撑队组成的宜宾装维队伍。二是强化装维培训,建立了宜宾装维培训学校和13人的装维技术支撑队伍,在全市开展专业的光网技能培训71场,覆盖全市装维人员1823人次。使全市400多名装维人员顺利的从铜网技术时代转型进入光网技术时代。公司领导经常深入一线关怀装维员工,为他们打气;为更加激励士气,鼓励员工多劳多得,公司重奖装维团队。正是因为公司贴心的关怀,装维人员干劲十足,全力配合推动全光。在坚实的队伍建设和技能培训的驱动下,2015年,电信宜宾公司完成了宽带装移机施工16.5万户、ITV施工18万户的良好佳绩。

装维服务细致周到客户乐意“买单”为了让客户满意,营销和装维现场出现了许多感人的事迹。

2016年1月29日宜宾迎来了十年难得一遇的大雪,蒿坝高龙村,厚厚的积雪覆盖在大地之上,电信宜宾公司的装维支撑团队驻立在大雪之上,大雪之后的大地一片安宁,是他们打破了这份宁静。这里有36个用户要使用电信光纤业务,为了让高龙村的村民在春节能用ITV观看春节联欢晚会,装维队伍在冰天雪地中爬杆上梯熔接光纤。经过5天中的风雪战斗,2月2日高龙村36户村民全部看上了ITV节目。

装维冒雪上杆布线

用口碑带动更多用户迁转。面对部份用户的不理解,装维人员三番五次、不厌其烦配合上门营销,并请已迁转用户帮助做工作,最后,目标区域内的用户先后都缴费迁转。

用高效服务赢得人心。装维队伍全力参与全光迁转以来,所有参战人员天天加班,连续作战,基本保证了门面宽带在2天以内安装到位,居家宽带5天以内安装到位;为了减少用户中断时间,所有用户均采用先放线,后受理工单,避免长时间影响用户使用。对于少数有特殊要求的客户,特事特办,当天完成安装。

截止2015年12月,电信宜宾公司累计退出铜完成30多万线对公里,盘活资金5000余万元;光网覆盖规模翻番,覆盖率由2012年的32%提升至2015年的97%,光纤宽带用户占比由2012年的15%提升到2015年的95.50%。端局退网14个、交换退网58万线、铜缆宽带退网11万线、传统机房退出70个。

在全国新一轮信息制高点的争夺和面向未来的城市竞争力打造中,宜宾紧跟全省创建“全光网省”的步伐,没有错失良机。电信宜宾公司不等不靠,克服资源、资金、地理环境、入户难等重重困难,用5年时间建设了一个无处不在、触手可及,覆盖全市的天地一体化光纤宽带网络,2015年10月,宜宾被国家授予创建“宽带中国”示范城市称号,电信宜宾公司被誉为宜宾互联网的“拓荒牛”,用国企的责任与担当诠释了宽带的“国家”意义。(金江网 王鹃)


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