建信人寿快速响应四川九寨沟地震并派出救援队伍

8月8日21时19分许，四川省阿坝州九寨沟县发生7级地震。建信人寿高度重视，连夜启动应急预案，成立了以总裁谢瑞平为组长，副总裁蔡松青为副组长，总公司运营管理部、战略发展部等部门，以及四川、陕西、重庆等分公司共同组成的理赔应急小组，主动排查客户信息，并针对本次灾害事故，开启绿色理赔服务通道，推出应急服务举措。

启动24小时理赔热线服务95331，快速报案，全方位接受客户及公众的报案及咨询;主动理赔服务，公司安排服务专员上门为客户办理理赔事项;简化理赔手续，对于经政府部门公布的伤亡客户，予以先行赔付;快速理赔承诺，确定客户出险属于保险责任范围的，公司承诺当日完成理赔;取消治疗医院等级限制，对于本次事故出险的客户，不再限制其就诊医院范围;取消医保费用限制，此次事故中的出险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制;简化伤残认定手续，经医院明确诊断，符合残疾给付条件的，无需再另行鉴定。

在积极做好保险应急服务的同时，建信人寿首次联合上海市慈善基金会、厚天救援队，组织专业救援人员前往灾区。

面对重大灾情，建信人寿致力于将保险保障与社会责任相结合，为救灾抢险贡献一份力量，发挥保险人的责任感。本次地震发生后，建信人寿快速决策，立即与上海慈善基金会、厚天救援队协调，制定救援方案。首批救援人员在地震发生后第一时间出发，并于8月9日晨抵达灾区。目前，救灾人员已在灾区开展救灾工作。