农行宜宾兴文支行:以客户为中心 助力打赢疫情防控阻击战

2020-02-01 10:59:53来源:四川在线编辑:颜婧

1月31日,四川宜宾兴文县确诊第一例新型冠状病毒感染肺炎,全县进入疫情防控紧急状态。16点40分,农行四川宜宾兴文县支行在全行行所签退、入库完毕的情况下,支行行长突然接到四川省兴文石海天下奇文化旅游投资有限责任公司急需办理汇款需求,用于公司购买防疫物资,捐赠兴文县卫健局支援当地人民防疫病毒使用。但由于公司相关财务人员无法完成网银复核,必须从柜台通过转账支票进行汇出。

得知情况,支行行长没有丝毫犹豫,当即联系相关部门、网点、员工,以及支行金库人员迅速回行,同时向省市分行报告。通过省市县三级上下联动,齐心协力,重开行部,终于在当晚19:07分成功为该公司汇出购买防疫物资款17.5万元,确保了客户及时购买到防疫物品。

宜宾兴文农行积极响应上级行疫情防控有关政策,以客户为中心,以“特事特办、急事急办、随申随办”满足客户金融服务需求,全力协助打赢疫情防控阻击战。(曾爽)

农行宜宾兴文支行供图

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