“老严，之前你向县纪委反映的问题，核查组的同志开展调查的时候态度怎么样?办理结果及时向你反馈没有?”“态度挺好的，办理结果也已经告诉我了，我对结果比较满意。”这是近日宜宾市高县纪委监委对实名举报群众进行回访的场景。

据悉，自2020年以来，高县纪委监委坚持问题导向，通过现场查看、走访、电话回访、问卷调查等方式，对办结已反馈的实名信访举报件进行回访“复诊”，着重发现干部作风、便民服务、惠民惠农政策落实等领域存在的问题，及时为群众解难题、化心结，架起干部群众之间的“连心桥”。

截至目前，高县纪委监委已组织回访实名举报件16件，回访24人次，发现新问题7个，交办7个，均已整改落实。

“大家要熟练掌握好检举控告受理范围、程序规范等方面的规定，不断提升信访举报受理、处置能力和水平……”除了及时对群众信访开展回访，高县纪委监委还组织专题学习《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，开展信访业务培训，对接访人员安排、接访方式、接访受理范围、接访要求、接访流程等各方面提出明确要求，有效提升纪检监察干部信访件办理质效。

“通过培训，我明晰了检举控告工作流程和处置方法，消除了在受理、办理信访举报业务中存在的诸多盲点，对今后的工作开展有很强的指导意义。”沙河镇纪委副书记伍莉参训后表示。

群众利益无小事。下一步，高县纪委监委将进一步引导全县纪检监察干部坚持以人民为中心发展理念，发挥好检举控告工作问题线索“主渠道”功能，依纪依规依法做好检举控告办理，以实际行动回应群众关切，推动全面从严治党向基层延伸。(解梦涵)