从“多头跑”到“一次办”,宜宾营商环境改革带来哪些新变化?

2025-07-01 17:32:36来源:编辑:王眉灵

良好的营商环境是经济发展的“孵化器”与“推进器”。近年来,宜宾市围绕政务服务、市场环境、法治保障等方面,打造宽松包容的创业氛围和高效审批流程。

创新服务体系,构筑营商基石

优化营商环境方面,宜宾市建立“一网一号一厅”服务体系,为企业提供坚实保障。“一网”即四川省“企业之家”线上诉求服务平台,整合涉企服务资源;“一号”为“96999”企业直通服务专线,联动“12345”热线,全天候受理诉求;“一厅”是线下“企业之家”服务大厅,提供一站式服务。

该体系打破部门信息壁垒,实现数据共享。企业可在线办理营业执照、项目审批等事项,服务热线提供政策咨询和投诉渠道,线下大厅推行“一窗受理、集成服务”。截至2025年5月,累计受理企业诉求267件,办结264件。

聚焦高效办事,提升服务效能

宜宾市围绕企业全生命周期,推动“一件事一次办”。构建“一单一图一表”管理体系,统一审批标准,推行变更申请“一次提交、并联审批”,减少重复提交资料。线下优化综合窗口服务,实现“一窗受理、全程跟踪”。

企业开办整合营业执照、刻章、税务登记等环节,实现“一站式”办理;工程建设项目审批推行“多规合一”“联合验收”,通过审批管理系统实现部门协同,缩短办理时间。

闭环解决诉求,护航企业前行

2024年7月,宜宾市修订《民营企业诉求处理机制》,建立闭环解决机制。通过线上线下多渠道收集诉求,精准转办至责任部门,明确时限,反馈结果并开展满意度评价。对未解决的问题重新办理,定期分析共性问题,推动政策完善。

2025年1—5月,办结企业诉求173件,解决拖欠账款6596.95万元,兑现补贴800万元,协调融资300万元。

优化营商环境永远在路上。宜宾市将持续深化改革,为企业提供更优质服务,助力民营经济高质量发展。(张楚榕)

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