公证处工作人员为群众高效办理业务

“目前是否对当事人申办频率较高的公证事项实行清单式告知？群众反映如何？”近日，宜宾市长宁县纪委监委驻县委政法委纪检监察组工作人员带着监督清单，来到县公证处服务窗口，了解公证服务优化整改情况。

此前，长宁县纪委监委收到部分群众和企业反映，县公证处在办理业务过程中存在提交材料繁杂、流程不够透明、出证等待时间较长等问题。县纪委监委对此高度重视，将相关问题纳入为民办实事重点督办事项，立足“监督的再监督”职责定位，通过实地走访、查阅台账、座谈交流、跟进督办等方式，督促县公证处认真履行主体责任，主动查摆问题、优化流程、强化服务意识，畅通信息共享渠道，着力提升办证质效。

在监督推动下，县公证处积极落实整改：一方面，针对群众和企业反映的突出问题，全面梳理服务流程，精简证明材料，压缩办理时限；另一方面，聚焦企业需求，制定并推出《长宁县涉企公证服务清单》，清晰列明涉企公证事项的具体服务内容、所需材料清单及办结时限。截至目前，该举措已惠及10余家企业，高效办理了20余件公证业务。

“现在来公证处办事方便多了！材料要求一目了然，能当天办结的都能当天办完，实实在在为我们企业节省了时间和精力。”前来办事的当地某企业负责人李雄表示。

“下一步，我们将持续聚焦市场主体和群众关切，对涉及营商环境的问题线索实行台账管理、优先处置、动态跟踪，确保‘快查、快处、快结’，切实推动解决影响营商环境的痛点堵点难点问题。”长宁县纪委监委驻县委政法委纪检监察组负责人表示。(杨智秋)