“以前县城内坐1路和17路的车子，还要揣两张公交卡在身上，现在不仅可以一卡通用了，还可以在市上坐智轨，真的太方便了。”近期，面对回访的纪检监察干部，宜宾市珙县巡场镇安民社区居民表达了对公交卡全面升级的高度认可。

这一次微小的转变，是珙县纪委监委深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，推动解决群众急难愁盼的有效实践。今年以来，珙县纪委监委紧盯群众问题诉求解决“最后一公里”，督促全县各级各部门结合职能职责和基层实际，差异化选定“一镇街一部门一实事”项目35个，同步制定工作方案，细化举措，有序推进各项惠民事项落地见效。

解决县城内公交卡互通壁垒是珙县交通运输局选定的实事项目。在该县纪委的监督推动下，珙县交通运输局围绕“县内互通、市县并轨”目标，启动城区公交“两卡合一”工作，组织县内2家公交公司多次与市交通公司对接磋商，筹措资金150万余元，有序推进设备采购换新、系统调试，跨域互通等工作。目前，已实现1万余张公交卡升级改造，极大地满足了群众公交换乘、市县互通的使用需求。

群众诉求一件件，件件有落实。除差异化推进民生实事外，珙县还探索构建“有事找纪检、解决靠组织”工作格局，依托社情民意全流程系统，完善“群众出题、平台派单、分级办理、部门督办、阳光公开、反馈评价、逗硬考核”闭环运行管理机制，推动“一站式”办理群众急难愁盼问题8696个。创建以县纪委监委、县委组织部、县委目标绩效办、县委社会工作部、县信访局、县智慧信息服务中心等部门共同参与的“一月一会商”联席机制，聚焦具体民生实事、基层治理难题、群众高频诉求等，每月选取2件群众反映最急切、最有条件解决、最能快速见效的合理诉求，通过制发交办函、督办函、跟进监督等方式督促限期办理，已推动解决孝儿镇宝山村、李复村1500余户群众饮水等问题。

工作好不好，群众说了算。下一步，珙县纪委监委继续强化对群众诉求办理情况公示公开、反馈回访，主动邀请群众回访评价，力争民生工作办到群众心坎上，不断增强群众幸福感和满意度。(廖利红)