川观新闻记者 宁宁

“来，左手举一下，好，放下，再换右手，左腿抬一下，右腿……”11月10日上午，宜宾市第三人民医院的骨科诊室里，副主任医师邓洪目不转睛地盯着手机指挥着，他的评定对象——71岁的陈建情则躺在手机画面另一端的床上，连接二者的是实时连线的视频。“正在进行的是远程视频评残。”宜宾市翠屏区残疾人联合会工作员刘媛琳坐在邓洪对面，手里拿着一叠评残材料，“今天是这个月第二次过来，带来了四份待评材料。”

医生现场连线(宁宁/摄)

远程视频评残服务，是宜宾市翠屏区在“我为群众办实事”推进过程中，实施的让群众受益的新方式——“隔空”打通此前办理残疾证必须到医院进行残疾评定的“堵点”。

“从今年9月底起，翠屏区残联与区卫生健康局携手开展了远程视频评残服务。截至目前，已有40余人通过视频远程评残成功办理了残疾人证，从而享受到了国家和省市的扶残政策。”刘媛琳说。

“是什么原因导致你卧床不起的?”边看病历边询问，邓洪刻意放慢了语速。“去年因为脑梗进医院，出院后至今行动不便……”视频那边，陈建情缓缓答着，同时传来其家人的声音，“她经多家大中医院诊断，病种较多，特别严重，长期卧床不起。她要是好点，我们拿车车推都要推到医院去，可现在这个样子，真是送不过去啊。”从家到医院，不到20公里的路途成了陈建情评残的障碍。

远程视频评残(资料图，翠屏区宣传部供图)

远程评残服务启动后，陈建情所在的翠屏区双谊镇罗嘴村上报了她的评残资料，联系好有远程评残资质的医院、医生，提交了病例，预约好日子。“现场连线，现场评定，不到十分钟，她(陈建情)的评定流程就结束了。”过程中，村支书胡学刚忙着与医生连线、协助沟通。“评残速度比以往快太多了。”邓洪也估算着，如果以天为单位，自开展以来，差不多一天能评一个，而以往一上午才跑三个。

从“跑”到“连线”，提高的不只是评残效率，费用也大大减少。“不少待评者是重度残疾，走不得，挪不动，通常家里贫寒，身边照顾的人手也有限。要出趟门，从村里到镇上再到城里医院，真的非常麻烦且花费不少。”刘媛琳说，办理残疾证是保障残疾人权益的首要工作，对于部分长期卧床或因精神和智力残疾不方便出门的残疾人来说，远程视频评残实实在在打通了他们办证的“堵点”。“当然，在评定中可能会遇到网络不畅等问题，对此，我们也将采用让待评者补充病历资料或者直接上门评定等方式作为补充。”邓洪说。

翠屏区残联相关负责人表示，在视频远程评残过程中要坚持“便利不减要求”的办证流程，同时要求基层残协专干入户从旁见证，严格坚持残疾人证办证标准，坚持办理公正透明。“下一步，翠屏区残联、卫健和医院三方将继续加强协作，定时周期性开展此项工作，为更多的残疾人提供贴心便民服务。”