为全面贯彻落实两项改革“后半篇”文章工作要求，积极推动“放管服”改革向基层延伸。2022年，高县以全域争创省级便民服务示范中心(站)为契机，充分发挥便民服务力量联系群众的优势，开展以“连心驿站、连心达人、连心空间、连心骑士、连心企业”为主要内容的“五连”行动，架起便民服务连心桥。

“规范连心驿站”。践行镇村便民服务“标准化、规范化、便利化”理念，巧妙利用便民服务中心(站)的“金角银边”，建成连心驿站217个。通过提供免费饮水、图书借阅、医疗急救等公益服务，着力打造30分钟连心便民服务圈。截至目前，连心驿站共服务群众1.2万余人次。

“培育连心达人”。镇、村(社区)两级便民服务网络配备服务人员1085名，通过培训赋能，全面提升了为民服务能力。据不完全统计，连心达人与商家、单位互动开展上门代购代办便民服务1.1万余次，服务群众2.5万余人次。

“建设连心空间”。设立连心共享空间，配备便民文具、五金工具、雨伞、雨衣、手电筒等共享设备，提供免费借用服务，办事群众借用前只需要登记，便可免费使用。截至目前，共向群众提供共享服务541件次。

“组建连心骑手”。以村民小组为服务网格，由村组干部、青年志愿者、网格管理员等构成连心骑手，走村入户为民办事。摸排孤寡、残障老人和留守儿童等特殊群体的办事需求，开展上门办、帮代办，并努力实现马上办、优先办。2022年，共为群众帮办代办2.1万余件次。

“走亲连心企业”。想企业所想、急企业所急，对全县229户“双千”联系企业、其他重点企业安排“政府保姆”，通过连心企业，多方收集交办、督促解决企业困难和问题。截至目前，已收集企业诉求248件，协调解决176件，完成“个转企”73家。(黄远德 廖廷敏)