在第61个“3.5学雷锋纪念日”到来之际,3月5日,国网宜宾供电公司三江供电中心党总支组织党员服务队开展“‘服务蓝绿’行动——贴心服务企业助推产业发展”学雷锋服务活动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,进一步优化电力营商环境,积极履行供电企业的社会责任。
当天,三江供电中心客户服务室党支部来到宜宾大数据有限责任公司开展上门走访服务,询问客户经营状况,详细了解用户用电需求和困难,与客户零距离进行交流。“感谢你们的上门服务,有了电力工作者给我们保驾护航,企业用电才能用得安心、用得放心。”该公司相关负责人对三江供电中心电力志愿服务人员由衷表示感谢。
在对配电室进行安全用电检查过程中,工作人员深入了解该公司用电设备运行状况,重点对客户侧的入网设备运行状况、反事故措施、应急自备电源、保安电源等进行了细致检查和“把脉问诊”,结合当前经营现状、负荷攀升时间节点及用电负荷情况,深入调研分析客户生产流程各环节用电情况并提出参考意见。
随后,三江供电中心客户服务室和宜宾大数据有限责任公司进行了交流座谈,就电价政策、电力保供、虚拟电厂建设运营、能效服务等事宜开展深入交流。三江中心客户服务室主管杨放为大数据公司相关负责人做了详细的政策解读和宣传引导,积极帮助客户选择最佳的基本电价计费方式以实现提质增效,以及如何结合电网供应形势合理确定生产经营方式等,以实现保安全、促发展的良好氛围。
“后续有任何用电方面的需求和困难,你们都可以随时跟我们联系。”临走时,三江供电中心服务人员特别交代道。
在宜宾三江新区,“一蓝一绿”新兴产业正加速成势,针对当下特殊供需环境形势,三江供电中心还将继续深入践行卓越服务举措,加强动态掌握企业生产情况,及时提供用电检修、用电建议和报修服务,指导客户进行有计划的用电生产,多元展现服务三江新区经济社会发展大局的良好形象,充分彰显电力先锋社会责任。(汪渝迪)