“这半个多月，纪检委员曹彩虹为我们东奔西走，终于把烦心事解决了，有纪检干部监督，工作效率提高了、资金使用我们也很放心。”在化粪池清理完毕之后，落润镇玺润社区居民万友兴不停地感叹。

事情还要从不久前的一场走访说起。今年3月，落润镇玺润社区纪检委员曹彩虹在走访中收到群众反映，表示所住居民楼化粪池堵塞，污水满溢横流、臭气熏天，严重影响居民生活。接到群众反映后，纪检委员曹彩虹随即赶到现场查看情况，经了解，该栋居民楼共有13户住户，但有3户常年在外务工，沟通不便，为方便协调解决，曹彩虹与13户群众建立临时微信群共同协商化粪池堵塞解决方案。通过曹彩虹多次的沟通协商，最终该居民楼13户居民同意每户居民出资300元用于化粪池清理、管道更新、围墙砌筑等费用支出，并推选两名居民代表与社区纪检委员曹彩虹共同监督资金使用情况及清理工作进度。

今年来，高县纪委监委充分利用“有事找纪检”等工作载体，发动全县纪检监察干部深入田间地头、街头巷尾、群众家门口，和群众坐在一条板凳上，拉家常、讲政策，了解群众所思所盼，变群众“上访”为干部“下访”，同时优化来信、来访、来电、网络举报等举报渠道，构建群众诉求办理联动机制，聚焦惠民富民政策落实、乡村振兴建设、“三资”管理等群众关心关注且问题较多的领域，广泛收集群众“急难愁盼”问题，为监督执纪安上“千里眼”“顺风耳”，从源头减少信访举报“潜量”，提升群众满意度。目前，高县纪委监委已组织开展流动接访活动37场，各镇发放“有事找纪检”廉情连心卡8495张，收集群众“急难愁盼”问题136个。

“群众利益无小事，通过下沉一线，提升基层监督精准性，找准解决群众反映强烈的难点堵点痛点问题，在解决群众实际困难的同时，助推基层治理效能提升。”高县纪委监委负责人表示。下一步，高县将进一步深化“群众点题，纪委监督”等机制，做到问题由群众提出、任务由群众交办、过程由群众监督、结果让群众评价，真正把群众诉求解决到“心坎里”，不断提升群众获得感、幸福感、满意度。(张明聪 徐昕)