以全省营商环境评价工作为契机，充分借鉴先进城市的经验做法，着力打造高效便捷的营商环境；常态化开展“局长跑流程”活动，让政务服务更走心，让企业办事更省心；推动惠企政策精准直达、高效兑现，帮助市场主体纾困解难、降本增效……2024年以来，宜宾市政务服务和非公经济发展局从细微处入手，全方位发力，着力打造高效便捷的营商环境。

关注市场主体感受，提升全省营商环境评价排名

今年以来，宜宾市政务服务和非公经济发展局充分发挥牵头作用，强化统筹协调，市县齐抓共管，精准对标提升，推动全市营商环境建设实现长足飞跃。2023年全省营商环境评价我市首次进入全省前7位，评价指标实现大幅度提升，其中，优秀指标 9个，较2022年增加1个；良好指标9个，较2022年减少2个。

在努力取得好成绩的过程中，宜宾市政务服务和非公经济发展局会同第三方专业机构，组织开展了2023年全市县域营商环境调研。调研通过数据填报、问卷调研、现场核查等流程，共收集企业问卷2467份，分析整理4数据万余条。此外，组织了63个市直牵头(配合)部门，多次开展针对性的辅导培训，旨在找准评价失分点，对标找差，精准发力，有效提升我市评价指标。

为提高评价成绩，增强工作质效，宜宾市政务服务和非公经济发展局建立健全督促指导、工作调度、通报提醒等长效机制，多次召开动员会、培训会、调度会；印发《提醒敦促函》2期、每日通报5期，做到以监督促落实，以落实促提升。

2023年度全省营商环境评价“民营经济”指标辅导培训会现场

开展“局长跑流程”，“跑”出服务新效能

为切实了解民营企业在实际办理业务中遇见的难点、堵点问题，宜宾市高标准组织开展“局长跑流程”活动，各级部门主要负责同志和班子成员全流程体验事项办理过程，感受服务差距，对标补短，加快提升政务服务质效，跑出为企服务“加速度”。

活动开展以来，各级部门主要负责同志和班子成员采取“陪同办”方式，陪同办事企业群众走完全流程，深入了解审批服务事项真实办理情况，掌握第一手资料；采取“驻窗办”等方式，亲自受理审批事项，收集企业群众意见和建议，加快推进政务服务效能提升；采取“亲自办”等方式，全流程体验该事项办理过程，感受服务差距，进一步推动改进窗口服务工作。

这一举措旨在通过深入一线、实地考察，从办事群众和企业的角度发现办事过程中的繁琐环节、不合理之处，并第一时间研究制定整改措施，明确整改时限，及时形成问题清单、需求清单及整改清单，责任不落实不放过、问题不解决不放过、整改不到位不放过，确保活动发现问题及时整改到位，不断提升政务服务质效和能力水平。

“局长跑流程”活动不仅拉近了政府与企业的距离，也真正实现了“从企业角度出发”的服务理念，得到了广大企业的一致好评。4月22日—6月30日，全市通过“局长跑流程”活动，共查找存在问题738个，提出整改措施810项，已完成整改764项、持续推进46项，取得较好成效。

宜宾市精心打造“局长跑流程”专题栏目

精准落实惠企政策，增强民营企业发展信心

宜宾市政务服务和非公经济发展局始终把惠企政策作为优化营商环境的重要抓手，通过一系列精准有效的措施，助力稳企惠企政策落地见效，确保将政策福利送到民营企业心坎上。

在窗口设置方面，宜宾市政务服务和非公经济发展局根据综合窗口攻坚行动工作要求，在市本级政务服务大厅、县(区)政务服务大厅和园区政务服务中心设立“惠企政策专窗”16个，实现市、县政务服务大厅全覆盖，结合省级“示范便民服务中心”建设和乡镇(街道)星级便民服务中心创建活动工作，逐步推动园区政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心设立“惠企政策专窗”，持续延伸惠企政策服务场地，实现企业就近咨询、办理。

在政策整合方面，宜宾市政务服务和非公经济发展局结合实际情况，对全市惠企政策事项进行统一标准梳理归集、动态调整。截至2024年5月底，全市出台有效惠企政策文件83个，梳理惠企政策事项主项98项、办理项242项，共兑享金额46798.43万元

惠企政策的实施，不仅有效降低了企业的经营成本，增强了企业的发展信心，也为宜宾市民营经济发展注入了新的活力。

在未来的工作中，宜宾市政务服务和非公经济发展局将持续发力，不断优化为企服务、提升行政效能，同时推动更多惠企政策落地实施，为民营企业创造更加良好的发展环境，助力宜宾市民营经济高质量发展。(张楚榕)