连日来，四川能投长宁电力有限公司各供电所党员服务队顶着高温天气，深入小区村庄，积极开展优质服务走访活动，为广大居民客户解决用电问题，宣讲夏季安全用电常识，收集客户意见和建议。

入夏以来，长宁全县持续高温，用电负荷大幅增长，居民客户用电需求明显增多，迎峰度夏工作进入关键阶段。为进一步提升供电服务水平，建立与客户良好的沟通反馈渠道，长宁电力有限公司紧盯居民群众用电问题，提前谋划、精心部署，组织开展了“居民客户走访”专项行动。

“夏季是用电高峰期，我们要特别注意用电安全。”“要避免同时使用多个大功率电器，以免过载引发火灾。要注意电器的通风散热，不要在电器上覆盖物品。”“大家遇到用电问题要及时和我们联系。”……在走访中，公司依托供电服务网格化模式，派出11支党员服务队，将往年出现电能质量问题区域、电网末端最后一公里等作为重点服务走访区域。队员们深入了解电网升级后客户的用电感受，排查重点电网设备运行情况，宣传安全节约用电常识，劝阻制止私拉乱接和飞线充电等违章现象，并义务为客户检修电器设备，以增强广大居民客户的电力获得感和满意度。此外，党员服务队还在走访过程中向客户发放便民服务卡，大力推广“能投水电集团”微信公众号，耐心指导操作方法，方便群众在炎炎夏日足不出户即可办理用电业务。

截至目前，公司已完成辖区内重点区域居民客户走访25371户，解答群众用电需求150余个，发放安全用电宣传资料30000余份，消除客户各类用电安全隐患69处，以实际行动为广大居民群众提供了更贴心、更优质、更高效的用电服务。

四川能投长宁电力有限公司有关负责人表示，下一步，将始终秉承“情系大众回报光明”的企业宗旨，持续开展各类客户走访服务工作，扎实推进迎峰度夏保供电行动，全力护航全县群众用上安全电、舒心电、放心电。(宋成均 代虎)