针对老年群体网络知识、支付服务的难点、痛点，农行江安支行认真落实多方式打造“适老、养老、为老”全流程金融服务要求，近日，农行江安支行联合龙门口社区委员会到龙门口社区开展“浓情中秋，关爱老人”主题活动。

活动通过发放传单、开展知识讲座等方式，现场向老人们讲述了网点的各种适老化改造，通过配置适老化座椅、提供老花镜和放大镜、设置无障碍通道、专人陪伴协助办理业务等方式，为老年人提供暖心金融服务。同时，为了守护老年客户群体资金安全，进行了反电信诈骗、反假货币、反洗钱等金融知识宣讲活动，防范于未然。

这次活动共计发放宣传折页100余份，服务群体40余人。本次活动旨在与老年客户群体进行交流沟通与宣传讲解，了解其实际需求，从而提升老年群体客户舒适度和防范意识。未来，农行江安支行会更加注重适老化改造，本着“爱心、耐心、细心”三心原则，打造客户满意、舒心的适老化服务网点，守护老年客户，安享幸福晚年。(张美琴)