珙县医保局坚持“学政策、破难题”,以“医保征缴宣传暨医保大讲堂启动仪式”为契机,开展多形式、全方位的医保宣传活动,让全县人民知晓政策、弄懂政策、享受政策,确保医保惠民政策真正“走到群众身边、走进群众心里”。
打造“开放课堂”,让政策宣传互动零距离。发挥线上宣传作用。多平台播放参保缴费、“三重保障”待遇、产前检查报销等宣传视频10余集,扩大医保政策知晓度。搞好线下体验活动,举办珙县医保征缴宣传暨医保大讲堂启动仪式,依托医保知识问答、医保之歌等丰富形式拓宽宣传面,县城社区居民共计500余人现场观看并领取宣传资料。用好医保宣传资料,制作印有医保政策小贴士的指甲剪、手提袋、围腰等宣传品13万余份,发放至全县各乡镇(社区)便民服务大厅、医保经办服务大厅、定点医药机构供广大群众随时随地可查可看。抓好医保大厅建设,设立开放式服务区及咨询窗口,配置自助服务终端,便于群众直接咨询医保政策,减少信息壁垒。
上好“固定课堂”,让政策宣传更具专业性。抓“实”常态化学习,“医保大讲堂”每月选取一个主题,结合当前医保政策热点、民众关切点及季节性健康需求准备讲座内容,提前发布预约通告,推进活动有序进行。抓“紧”医保队伍学习,按照以讲代训、以学促干的方式,邀请医保专家、业务骨干对医药机构、镇村医保经办人员开展医保政策培训40余期,有效填补医保经办人员的业务知识空白、工作经验盲区、服务技能弱项等问题,让医保专干成为“政策问不倒、业务一口清”的医保“代言人”,筑牢医保服务根基。
搭建“流动课堂”,让政策宣传有烟火气。通过在医保经办窗口、乡镇医保服务站、定点医药机构等场所设立咨询台、发放宣传资料、播放宣传片等形式开展医保政策宣传,覆盖人群40余万人次。组建政策小分队,深入机关企事业单位、13个乡镇162个村17个社区等进行全覆盖宣讲,实行“送学上门”,为干部群众现场答疑释惑,营造“人人参与医保、人人宣传医保”的良好氛围。截至目前,共组织40余场政策宣讲活动,接受群众政策咨询2万余人次。
开设“趣味课堂”,让政策宣传新颖有趣。打造“量体裁衣”式医保政策宣讲上门服务,针对有特定需求或兴趣的群体,提供个性化指导服务,以社区主题党日、庆国庆、迎重阳、老年人集体寿庆等活动为契机,面对面为群众解说医保政策,尽可能的提供便捷助老服务,受众人群达10万余人次。以鲜活宣传走进百姓间,围绕医保政策、医保案例精心编排音乐快板、三句半、小品等群众喜闻乐见的文艺节目3个,用群众“听得懂、喜欢看”的百姓故事,在轻松幽默的环境中宣传医保政策、普及医保知识。(林芝 张家敏)