长宁县铜鼓镇纪委在天泉村走访群众收集问题诉求。

近日，四川省长宁县铜鼓镇纪委工作人员来到天泉村1组，走进居民罗学彬家中，查看天然气的使用情况。

前不久，铜鼓镇天泉村1组村民在“有事找纪检，您呼我必应”接访点向镇纪委反映燃气管道迟迟没有安装，村民生活不便的问题。该镇纪委迅速开展调查，发现了该组组长挪用代收资金的问题，督促补齐资金后，天然气安装问题也迅速顺利得到了解决。

“感谢你们，以前总觉得这些事情纪委管不到，也解决不了，没想到向你们反映后，天然气这么快就接通了，真的是解决了我们的愁事。”罗学彬高兴地说。

今年以来，长宁县纪委监委紧盯群众急难愁盼问题，聚焦乡村振兴、粮食购销、民生保障、安全生产、作风建设和基层治理等6大重点领域开展集中整治，推动办成一批群众可感可及的民生实事。

“家乡的变化真大，尤其是搞这个‘有事找纪检’活动，为我们反映问题提供了便利，很有人情味呀！”近日，在古河镇新伍村，在镇纪委的督办下，一起土地归置纠纷被成功调解后，当事人杨云招远在广东省深圳市工作的儿子杨冲高兴地说。

此前杨冲通过手机微信群发现“有事找纪检，您呼我必应”的宣传信息，他抱着试一试的态度联系了镇纪委。不到两天时间，村里就联系他并告知调解建议，最终通过座谈会顺利解决了这一问题。

据悉，为不断拓宽群众监督的路径和渠道，长宁县纪委监委积极建立“线上+线下”双渠道多元化问题收集机制。“线上”通过“基层小微权力监督一点通”“清廉长宁”微信公众号、“掌上长宁”融媒APP等平台，收集群众急难愁盼问题，实现“线上”监督“一键达”。“线下”积极推出“开门接访、基层走访、带案下访、重点约访、定期回访”的“五访”工作法，依托“移动接访室”“廉政坝坝会”“码上举报”“有事找纪检”等载体，以街头接访、入户走访、部门联访等形式深入基层，广泛收集问题诉求。

“针对收集的群众急难愁盼问题，我们坚持分类施策、精准发力，构建‘群众点题+部门派单+纪委监督+社会评价’工作模式，实行台账管理、分类办理、限时办结、跟踪回访，主动回应群众诉求期盼。”长宁县纪委监委相关负责人表示，对群众反映集中的共性诉求，以及亟待解决的痛点难点问题，按照问题类型分类分级建立问题台账，做好协调联动，会同相关职能部门及时研判、定期会商，实现全流程监督。

截至目前，全县各级纪检监察组织开展走访120余场次，接待群众来访3527余人次，多种渠道累计收集群众急难愁盼问题及意见建议1310余个，推动解决群众急难愁盼问题1207个。(长宁县纪委监委)