2021年宜宾市场监管部门为消费者挽回损失696余万元

2022-03-14 15:35:53来源:四川在线编辑:颜婧

四川在线消息(宜宾频道 曹洋)在“3·15国际消费者权益日”到来之际,3月14日,宜宾市市场监督管理局召开2022年“3·15”暨春雷行动新闻通报会。记者从会上获悉,2021年,宜宾市场监管部门接收消费者有效诉求5.4万余件,其中咨询近4.4万件,办结率100%,为消费者挽回经济损失696.12万元。

据了解,为强化消费者权益保护,今年3月——12月,宜宾市市场监管局、宜宾市保护消费者权益委员会将开展“放心舒心 幸福宜宾”系列活动,包括2021年最美消费维权人物评选、食品行业(餐饮)消费者点赞商户评选、强化维权热点问题的法律理论研究、推进放心舒心消费环境建设等。

“去年以来,宜宾营商环境不断优化,新增市场主体85152户,总量和新增数均居全省第三,市场监管局还主导制(修)订国家、行业标准7项,制定发布宜宾浓香型白酒、智轨电车、营商环境等领域地方标准和团体标准43项等。”宜宾市市场监管局负责人介绍,下一步宜宾还将加强监督力度,强化维权效能以及推动协同共治,在保护消费者合法权益、消费教育引导、提高消费投诉便利度以及营造放心舒心消费环境等方面持续发力。

此外,发布会还公布了2022年“春雷行动”十大典型案例;会前,宜宾市市场监管局还举行了换装仪式,统一换装新样式行政执法制服。

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