匠心立店、文脉留人,宜宾李庄古镇比拼服务“软实力”

2026-11-03 14:41:48 来源:川观新闻 编辑:王眉灵 

川观新闻宜宾观察 侯晓梅

11月2日,临近中午的宜宾李庄文化旅游度假区,人流沿着青石板街巷缓缓流动。“何三白肉第一刀”店前,何卫东一手稳稳托着盛有白糕、白酒等特产的托盘,一手握稳两斤重的宽菜刀,手腕轻转,薄如蝉翼的白肉片落入盘中,托盘纹丝不动,引得往来游客驻足围观。

这一手绝活,是何卫东37年钻研创新的成果。

何卫东现场展示李庄白肉切肉技术

在李庄文化旅游度假区,像他这样愿意跟手艺、跟服务“较真”的商家,并非个例。这里有李庄老酒厂、留芬饭店等百年老店及80余家特产经营门店,近年来持续深耕文旅产业,培育发展新业态商家300余家。

业态扩容之下,当地于近日启动2026年度优质服务商家选树,比拼的不是门店规模、营销噱头,而是藏在细节里的匠心。一座古镇想要留住人,好口碑究竟从何而来?

烟火守味,手艺留住古镇原生底色

何卫东见证了李庄白肉的发展,在他的标尺里,一份地道的李庄白肉需要选料精、火候准、刀尖利、刀工绝、蘸料香,缺一不可。选料是第一道底线,原料限定280斤以上的粮食猪,一头猪仅能取用三公斤左右的二刀肉。门店定点联动周边乡村养殖户,全程冷鲜配送,即便是客流爆满的旺季,原料标准也分毫不让。

裹上蘸料后的李庄白肉

“李庄白肉不仅是一道美食,更是饱含着风土人情、文化传承的艺术。”他说,在店门口开放式切肉,把刀工摊在游客眼前,让大家看得见、信得过,“我会用毕生精力把这道菜做到极致,让游客多一个读懂李庄烟火的窗口。”

沿着老街缓步向前,米有白糕店里,曾海正打包快递包裹,不少是游客尝过之后,线上复购的订单。他做白糕近二十年,从挑着竹筐走街叫卖,到建起小厂房、研发四代包装、开拓线上渠道,核心工序始终坚持手工。“机器做出来的口感偏硬,我们手工做出来软糯、米香味儿浓,清甜不腻。”他说,旺季订单多,宁愿增派人手、拉长工时,也不简化工序,坚持每日现做现卖,守住这份老味道。

多口味的李庄白糕

白糕的风味密码,藏在糯米、本地山药与十余道传统工序之中:炒米的火候、磨粉的粗细、糖浆的熬制,全凭经验把控。守传统也谋新变,这几年,桂花、茉莉、玫瑰花等口味陆续上新,契合当下健康消费偏好,老味道生出新表达。

古镇街巷里,这样守着一门手艺的老店随处可见,何老幺花生、李庄窖池白酒、李庄张黄粑等一众老字号各守匠心、各承技艺。一口口熟悉的味道串联起市井记忆,也让李庄的烟火,有了可触摸、可带走的载体。

业态求新,把匠心融进体验

李庄的匠心,不止于舌尖风味里。拾级而上,桂轮坊酒店依山而建,川南仿古院落层层错落,无边泳池、岩洞西餐厅等新潮配套一应俱全,古今相融的景致成为古镇网红打卡地。

俯瞰桂轮坊酒店

“硬件是加分项,服务才是根本。”酒店负责人余耀说。他们把功夫下在小事上:摆渡车接送行李,无限次乘坐景区观光车等,用细致暖心的服务,让来客读懂李庄、留恋李庄。

距离梁思成、林徽因旧居两百米,星河星艺术主题民宿藏在街巷深处。整间民宿只设四间四季主题客房,舒适硬件打底,在地文脉与当代艺术相融。主理人张珂偏爱林徽因的文字,客房“春・四月天”,名字便取自诗作。

徽因书吧正在开展学术交流

民宿还设有徽因书吧,定期举办公益沙龙、读书会。游客看完旧址归来,还能坐下来品读文字,回味这段历史。

民宿服务团队多为李庄居民,入职之后的功课之一便是多读史料、会讲故事。“希望每一位员工,都成为本土文化的讲述者。”张珂说。这份用心,让民宿两年稳居携程宜宾精品民宿榜单首位。

文脉也在镜头里新生。烟韵摄影馆内,主理人民娟正细心地为客人整理旗袍衣袂。开店六年,主打民国古镇旅拍,她的拍摄从不是流水线打卡。带着游客穿行街巷,取景间隙,她总会顺势讲起过往:同济大学迁川时期,庙堂里传出的读书声,青石板路上沉淀的旧事。

游客正在体验民国风写真

“照片要人和风景相融,要把李庄的故事装进去。”民娟说,镜头留住的不只是容颜,更是人与古镇相逢的片刻,让照片成为游客带走的一段李庄记忆。自贡游客陈丽就是回头客,这次专门带上家人再来,想留下一组带着李庄故事的影像。如今,李庄文化旅游度假区里已经聚集多家风格各异的旅拍店,古镇文化、古建美学借着镜头转化成年轻人愿意带走、乐于分享传播的作品。

李庄古镇夜景

古镇的吸引力,一半在山水文脉,一半在人的温度。美食、民宿、旅拍,业态各有不同,内核归于一处:用心对待每一位来客。“这场优质服务商家选树活动,选的是商家,立起的是整座古镇的服务标尺。”李庄古镇景区管理委员会相关负责人说,活动引导全镇商家同台比拼服务、打磨品质,用看得见的匠心,撑起古镇最扎实的服务底色。

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