宜宾三医院：用心传爱做护理 优质服务保质量

四川在线宜宾频道消息(陈齐芳 苗良红)“用心传爱做护理，优质服务保质量”这句话说来容易，要坚持不懈做到却很难。宜宾市第三人民医院肿瘤科自2015年7月开科以来，始终坚持“严、慎、细、实”的工作作风及细致化的服务，通过一句问候、一丝微笑、全程陪同患者做相关检查等点滴细节，诠释和践行着提灯女神们的职业道德和优质服务。

肿瘤科护士在病房为胡婆婆清洗头发

2016年6月的一个早上，肿瘤科护士长赵海燕带领护士们晨交班，当来到24床胡婆婆床前时，责任护士陈娜亲切地说道：“胡婆婆您昨晚睡得好吗?”胡婆婆连声说：“好!好!好!”陈娜边说边为婆婆整理头发，胡婆婆对陈娜说：“不用麻烦了，几天没洗头了，脏的很。”赵海燕护士长微笑着说：“婆婆您洗头不方便，就由我们来为您洗吧!”胡婆婆听后笑得合不拢嘴，连声说：“不用麻烦你们了，这怎么好啊!”

据悉，肿瘤科24床胡婆婆，现已82岁高龄，因诊断肺癌4月，心累伴胸闷10余天入院，配偶已故，家中有一独子，平时只有儿子儿媳轮流照看。婆婆入院时是由陈娜护士接待的，美丽温柔的护士陈娜很讨胡婆婆的欢心，在工作之余陈娜就会来到床前和胡婆婆拉拉家常，说说肿瘤科对于肺癌的治疗成果及案例，增强胡婆婆战胜病魔的信心，现在婆婆心态很乐观，还时常对肿瘤科护士说：“您们服务我很满意，我出院后要多多为你们宣传!”

肿瘤科护士长赵海燕使用暖风为婆婆吹干头发

肿瘤科是一个特殊的科室，在这里每一位病人都敏感而脆弱，提高患者的生存质量，关注患者情绪，做好心理疏导，开展优质护理，夯实基础护理，是肿瘤科护士义不容辞的责任。由于长期病痛的折磨，有些病人性情变得孤僻暴躁，经常无理取闹甚至辱骂护士，但即使这样，肿瘤科每一位护士仍旧微笑着为病人做好各项护理服务，用真心去感动病人。“宜宾市第三人民医院肿瘤科护理服务就是好，你们不愧为白衣天使!”在肿瘤科，白衣天使们经常都会听到患者这样由衷的评价。