四川在线消息(宜宾频道 王扬)创新设立政企“廉心站”、政务大厅设立“办不成事受理窗口”、首创“线上”智慧监督平台……9月3日，记者在宜宾市高县纪委监委了解到，自今年4月四川省纪委监委确定高县为全省优化营商环境专项监督工作联系点以来，该县纪委监委打出“组合拳”，以高质量监督持续优化营商环境。

高县县委常委、县纪委书记、县监委主任唐恩言表示，高县以专项监督试点为契机，创新实施“六四一”机制(即：“六个一”举措打造一流营商环境、“四大行动”护航优化营商环境、一个“智慧监督平台”提升专项监督质效)持续为企业疏困解难，全力推动全县营商环境再优化。

“廉心站”推进“廉心”又“连心”的新型政企服务

“廉心站”是高县整合经开区纪检监察工委、企业监督委员、廉情监督员三方力量，三力叠加的新型政企服务监督体系。对项目专员、政府“保姆妈妈式”服务的落实情况，发挥探头作用。同时，还发挥桥梁“连心”作用，及时把突出问题线索和意见建议收集，向经开区党工委、县纪委和涉企部门沟通汇报并提出合理建议，实现监督的及时性、有效性和针对性。

“今年6月份，‘廉心站’设立以来，我们针对企业实行‘一企一档’制度，除企业到‘廉心站’提出诉求外，我们还不定期主动走下去，沟通了解企业遇到的问题，并及时解决。”近日，位于宜宾市高县经济开发区管理委员会的纪企“廉心站”副站长曹云庆告诉记者，“廉心站”成立当天，组织全县40家企业17名项目负责人开展了“开门问计”活动，现场收集问题89个，截至目前已解决81个，5个正在推进中，另有3个因诉求不合理而未采纳。

“我们是去年签约入驻的企业，计划投资2.1亿元建设年产能5000吨新型轻质材料生产线，一期项目能这么快顺利建成投产，‘廉心站’功不可没。”宜宾市恒源包装材料有限公司总经理邓琳琅说，项目开工以来，遇到了很多企业无法解决的难题，原本担心会影响工程进度，园区领导主动上门协调，让问题很快得以解决。“园区创新设立的‘廉心站’和‘保姆妈妈式服务’高效快捷，非常满意。”

“办不成事窗口”让办不成的事最大限度办成

走进高县政务中心一楼大厅，“办不成事受理窗口”格外引人注目，这是高县纪委监委和政务中心针对企业和群众办事难、解决滞后、投诉等问题，专门设置的窗口。

“窗口收到咨询后，简单问题立即转业务窗口办理，一般问题由县行政审批非公经济局协调处理，复杂问题报请县营商环境建设工作专班会商督促，让企业和群众办不成的事最大限度办成。”高县行政审批和非公经济发展局党组书记、局长刘勇介绍，自今年6月设立“办不成事”受理窗口以来，共接到36件无法按常规方式处理的诉求，目前已全部完成。新丝路茧丝绸有限公司增设公交路线，正是他们专班会商督促解决的典型问题之一。

据了解，今年6月16日，该窗口收到新丝路茧丝绸有限公司希望增设高县经开区庆符产业园至文江镇的公交车站点的诉求。第二天，高县纪委向该县交通运输局发送了履职提醒函，记者在高县人民政府一份纪要上看到，经过6月18日召开的专题研究会，该线路问题得已解决。“工厂女员工多，厂区离城区较远，下晚班的员工回家很不安全。”新丝路茧丝绸有限公司总经理王良告诉记者，短短几天诉求就得以解决，体现出政府对企业的关心和高效的办事能力。

“线上”监督平台创新“互联网+”监督模式

“我们这套智慧监督平台，开发的初衷就是‘在监督中服务、在服务中监督’，让平台既具备智慧监督功能，也兼具服务功能。”在解说员的讲解中，由高县纪委监委依托“互联网+”，先行先试探索建立的“线上”优化营商环境智慧监督平台映入记者眼帘。

（侯云春 摄）

该平台有监督护航、投入举报、经商办企业、信息公开、宣传教育、满意度评价六个主要功能区，其中“信息公开和经商办企业”两个功能模块主要为市场主体提供基础服务，“宣传教育、监督护航、满意度评价、投诉举报”模块则主要是监督功能。以“监督护航”为例，能够为广大市场主体办事提供全程护航，把事后反向追溯变为同步跟踪提质问效。

据了解，该智慧监督平台已进入内测阶段，预计将9月中旬正式上线。