近日，四川在线从宜宾市政务服务和非公经济发展局获悉，2025年该市非公经济系统累计受理企业诉求1643件，办结1157件，办结率达70.42%，帮助民营企业挽回经济损失4.84亿元。

过去一年，宜宾以构建法治化营商环境为核心目标，通过创新闭环工作机制、凝聚多方服务合力，常态化开展民营企业维权护航行动，为民营经济高质量发展筑牢法治屏障。

畅通诉求渠道是维权服务的第一步。宜宾着力构建“线上全覆盖、线下无死角、政企强联动”的多源诉求收集体系，让企业诉求“有处说、有人管”。线上推广国家、省、市三级民营经济服务平台，组建专人服务团队，通过入企走访、专题调研等方式“手把手”指导企业操作，实现诉求“一键提交、全程追溯”；线下印发《宜宾市级层面政企常态化沟通交流机制》，明确行业主管部门诉求收集职责，同时依托企业家早餐会、营商环境观察员座谈会等载体搭建“面对面”交流平台，并在政务服务中心设立企业服务“专窗”、12345热线开通涉企“专席”，为紧急诉求开辟快速响应“绿色通道”。

为提升纠纷化解效能，宜宾创新推行市县“两条线”循环交办机制，明确两级职责边界、规范交办流程、强化跟踪督办，推动维权工作重心下移、责任压实。这一机制成效显著，2025年区县自主完成清欠任务占比提升至67%，彻底改变此前市级承担90%以上清欠任务的局面，形成“市级统筹、区县主战”的良性工作格局。

在此基础上，宜宾进一步织密“上下联动、横向协同”的多元纠纷化解网络。向上主动对接省民营经济局，呈送重点企业诉求协调报告，协助召开专题协调会3次，推动跨区域、跨领域重大诉求获得省级层面支持；全市民营经济人士迎新座谈会上企业现场反映的29件问题全部办结，市委主要领导调研座谈会上的19件诉求办结18件，剩余1件纳入“630”地方政府清欠台账，明确2026年12月前清偿。横向联合市国资委建立国企民企纠纷协调机制，协调市中院强化涉企案件司法保护，推动案件依法快审快执，同时深入开展侵害企业产权和企业家合法权益等“五个专项治理”行动，同步实施“宜企暖心”专项行动，组织1300余名领导干部“一对一”包干服务4100余户重点民营企业，累计受理诉求4968件、办结4932件，办结率超99%。

在做好维权纾困“减法”的同时，宜宾同步推进培育壮大“加法”，从政策、人才、法治等维度精准赋能企业发展。针对惠企政策“找不准、办不快”的痛点，宜宾在市、县(区)政务服务大厅全覆盖设置“惠企政策专窗”，并将服务延伸至产业园区、商务楼宇和核心商圈，实现政策“一窗受理、一站兑现、全程网办”；建立政策兑现清单化管理机制，梳理税收减免、社保补贴等政策事项，安排专人提供咨询申报指导，2024年至今已累计兑现惠企资金9.6亿元，惠及企业3.85万户。

2025年宜宾深化民营企业家“百千万”工程，组织2500余名企业家赴清华大学、北京大学等高校开展10期专题培训，课程聚焦AI数字赋能、合规经营、财税优化等前沿主题；组织企业家走进小红书等头部企业实地研学，学习先进管理经验，同时举办20余场专题讲座和主题沙龙，搭建交流合作平台，全面提升企业家综合素养和企业核心竞争力。

下一步，宜宾将持续深化助企维权工作，进一步畅通“面对面+键对键”政企沟通渠道，聚焦拖欠账款收回难等突出问题精准发力，让企业投资放心、创业安心、发展顺心，为全市经济高质量发展注入更强民营活力。(张楚榕)