“现在老旧小区加装电梯办电太方便了，我们在政务服务平台提交建设项目申请，审批通过之后，供电人员主动上门查勘现场装表接电，足不出户就搞定。”3月21日，宜宾某小区业主为回访的国网宜宾供电公司营销人员竖起了大拇指。

就在半月前，宜宾市翠屏区长春街某小区期盼已久加装的电梯终于投入使用。近年来，老旧小区加装电梯改造越来越受到重视，宜宾供电公司也全力跟进配套电力服务，助力此项工作的顺利开展。

为方便老旧小区电梯办电流程，该公司积极和市政务中心对接，经多次试验终于解决信息网络系统技术层面不兼容、不互通、不共享的问题，并于2021年11月启动用电报装“自动转接”模式，实现了电网营销系统与宜宾市政务服务中心平台信息的政企共享。

在平台上，用电客户通过提交项目备案后，相关信息会自动推送至供电公司营销系统平台。供电公司每日安排专属客户经理刷新辖区内的新增审批通过项目，根据项目录入预计用电时间主动对接客户，提前布局电网配套设施建设，满足客户后期用电需求。

“在政务服务平台与国家电网平台未‘共享’之前，加装电梯申请用电需要带上各种纸质资料，到电力部门服务窗口办理。”国网宜宾供电公司营销部相关负责人介绍，这种线上自动转接模式实现了业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询一体化。

据悉，国网宜宾供电公司一直秉承“人民电业为人民”的服务初心和理念。截至目前，该系统已同步受理老旧小区加装电梯办电业务40余件，惠及老旧小区群众600余户。下一步，该公司将持续配合老旧小区加装电梯民生工程，让更多老旧小区居民早日享受电梯“一键直达”的便利。(李斌权 王青青)