“感谢供电公司,你们服务优质,办电可靠,我很满意!”近日,国网宜宾南屏供电公司工作人员在进行供电服务电话回访时,得到宜宾市祥好电子科技有限公司负责人的认可。
宜宾市祥好电子科技有限公司位于南溪区刘家镇,是刘家镇引进的助力乡村振兴的重点扶持项目之一。据其负责人介绍,创业初期由于当地现有的变压器容量太小和架空线路线径太细,远远无法满足公司用电设备的正常供电需求,如新架设专用变压器又将面临成本增加。
正当此时,前来开展驻村服务的南屏公司台区经理在了解公司的用电难题后,经过现场查勘,提出合理的供电建议,并详细介绍了“三零服务”政策,即零上门、零审批、零投资,进一步压缩客户办电环节和时长,降低客户接电成本。
在收到台区经理的反馈情况后,国网南屏供电公司根据该公司生产用电需求情况,量身定制供电方案,最终新安装200千伏安变压器一台。工程完工后,能满足该公司未来5-10年的用电发展需求,解除小微企业用电后顾之忧,真正让小微企业“零投资”,用上安心电。
今年以来,国网宜宾市南屏供电公司扎实推进供电“三零服务”,累计受理36户小微企业用电申请,共计为客户节约成本约42.7万元,大力提升了客户的用电便利度和获得感。(胥朝波 杨义伟)