宜宾高县: 满足群众需求 推动便民服务中心“三化”建设

2022-08-09 17:14:25来源:四川在线编辑:颜婧

近年来,宜宾市高县在两项改革“后半篇”文章中,全力推动镇村便民 “三化”建设(标准化、规范化、便利化),确定8个便民服务中心及所辖村(社区)便民服务站开展全覆盖“三化”省级试点工作,推动政务服务高质量发展。

据悉,高县着力夯实基础,促进便民服务标准化,通过对优化场地建设、完成软硬件配置、完善规章制度和服务流程等指标进行完善。投资3000余万元对8个便民服务中心进行新(改扩)建,配齐办公设备,配备社保查询自助服务终端、饮水机、无线网络及办事所需的文具等便民设施,实现政务大厅智能化和网络全覆盖,满足群众办事需求。

同时,优化服务,促进便民服务规范化。开通“绿色通道”,在办事窗口摆放“军人优先”“残疾人优先”提示标语和“便民服务卡”等宣传手册。全县规范设置“综合窗口”“跨省通办”“川渝通办”“办不成事反映窗”“绿色窗口”等专业窗口,进一步优化“一窗受理、集成服务”,实现数据互通。

此外,强化保障,促进便民服务便利化,印发了《高县镇村便民服务标准化规范化便利化建设省级试点实施方案》。完善协调联动机制,充分发挥政务服务管理机构协调各方的优势,解决企业和群众办事难、多头跑、体验差等问题。目前,全县13个镇行使县级部门赋权事项152项、法定权力事项117项。(黄远德 翁雨楠)

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