破损的人民币是否可以兑换？近日，市民王女士在宜宾工商银行找到了答案，拿着新兑换的7000元人民币，脸上露出了满意的笑容。

据悉，市民王女士有7000元钞票放在家里时间太长，因霉烂严重，王女士一直担心银行不给兑换，心急如焚的她走进了工商银行长宁支行营业厅寻求帮助，告诉了工作人员自己的情况，银行的工作人员帮王女士进行了清点兑换申请。

银行工作人员表示，王女士手上这些人民币破损程度都比较高，很大部分腐化严重，要么缺失中间部分，要么只剩边角，每张都需要进行手工鉴伪。工行长宁支行营业厅的工作人员为她开了一个绿色窗口。当班柜员和合规经理经过近一小时的整理、鉴别、拼凑、粘贴，把这些破钞成功地整理出来，并按中国人民银行规定完成兑付，共7000元人民币。

业务不分大小，客户不分高低。长宁支行的工作人员表示，将继续坚持服务无小事的工作态度，努力提升金融服务水平，积极践行金融工作“人民性”，履行好工行的社会责任与使命担当。(杨焯)