6月7日，宜宾屏山农行高场支行成功拦截一起针对老年客户的网络诈骗，帮助客户避免财产损失5万元。

当天13时，一老年客户来到高场支行寻求帮助下载数币软件。由于今年来各类电信、网络诈骗频发，在办理业务过程中，大堂经理详细了解老人下载原由。老人说是自己参与了一个学习交流群，群里管理员声称将带领大家致富。通过进一步观察QQ群聊天记录，发现老人要求下载的数币软件与数字人民币官方APP不同，大堂经理心中“警铃大作”，马上意识到这极有可能是一起网络诈骗。

大堂经理初步判断老年客户遭遇了网络诈骗，于是立即暂停为其下载APP，并报告内勤行长。经询问，得知老人前段时间在身边朋友的怂恿下，加入一个QQ群，群里的所谓老师不断宣传“国家大事”，传授赚钱“秘诀”，通过下载不同软件签到充值返现。农行工作人员判断这就是通过注册软件套取老人银行卡密码的骗局。但该老人客户态度坚决，坚信自己未被诈骗，并声称将充值5万元。内勤行长一边耐心劝阻，一边向辖区派出所报案。在公安人员协助下，经多方合力劝阻，老人最终意识到自己遭遇诈骗，避免了5万元资金损失。

此次成功堵截网络诈骗，得益于农行高场支行员工对金融消费者权益保护的尽职尽责，以及对电信网络诈骗案件的敏锐性和警惕性。下一步，屏山农行将继续履行金融机构社会责任，在乡镇上、在日常工作中加强防骗反诈宣传教育，筑牢群众的金融安全防范意识，守护广大客户的“钱袋子”。(胡枫麟)