“真是太方便了!不用出远门就能打印电费发票,新装、增容也不用跑营业厅了!”7月18日,在宜宾三江新区双城街道崇德社区党群服务中心,村民葛玉莲在驻村电力网格经理指导下,通过供电企业提供的“村网共建”云服务平台,不到10分钟便办理好了电力增容手续,她对供电公司新推出的智慧、便捷、高效的用电管理服务称赞不已。
2023年1月,以属地政府推广的“慧村管理”APP小平台在双城街道乡村振兴示范村崇德村试点上线。6月,国网宜宾供电公司接入村网共建云服务平板设备与政府“慧村管理”平台融合联动,专设“振兴乡村国网在行动”模块,把村网共建电力便民服务工作制度和服务举措等全部导入平台。三江供电中心沙坪供电所派驻台区客户经理在崇德社区党群服务中心实施驻点便民服务,积极参与乡镇重要经济活动,定期研判、协调解决产业发展,电力建设等服务保障事项。通过与政府政务服务平台信息共享接口,开展乡村电力指数等大数据分析,实现企业与政府信息“共通互享”。
由供电企业提供的“村网共建”云服务平板设备不仅具备线上购电功能,还提供票据打印、新装上户、变更用电、停复电通知等各类线上服务。同时,可以利用管理平台实时发布涉及相关的安全用电、节约用电、办电指南、电费电价、线路变压运行动态,将电力服务纳入乡村治理体系,提升供电服务快速响应能力。营业厅功能的前移,进一步拓展了供电部门与村民沟通渠道,实现“办电不出户,问题不出村,服务零距离”,筑牢供电服务前端聚能,有效推动农村电力服务能力提质增效,乡村客户电力获得感大幅提升。
在“惠村管理”政府和电力两级平台支撑驱动下,今年以来,崇德村供电可靠性明显改善,安全用电管理水平得到大幅提升,在电力元素加持下,水果蔬菜、特色农产品等地方特色产业经济取得长足发展。7月12日,崇德社区成功举办乡村振兴文旅系列活动,现场签订多项政、产、学、研合作协议,乡村振兴与高质量发展有机结合,现代新农村呈现出一片欣欣向荣的景象。
小网格汇聚大能量,国网宜宾供电公司深刻践行“人民电力为人民”的企业宗旨,不断优化服务方式,丰富服务内涵,深化“村网共建”电力服务内容,助力乡村振兴战略落地,起到了良好的社会示范效应。(郑波 郭庆)