“之前，我们收到关于社区党员干部陈某某的匿名信访举报，经过全面调查核实，现将调查结果进行公开反馈，若有疑问和意见，我们将一一答复。”近日，屏山县纪委监委在屏山镇安上社区召开匿名举报公开反馈会，向二十余名党员及群众代表公开反馈关于陈某某信访问题的调查结果，为群众释疑解惑。

为解决匿名信访举报反馈难、化解难、重复率高等问题，屏山县纪委监委积极探索创新做法、不断完善工作措施，出台《信访举报调查处理结果反馈工作办法》，利用公开反馈会，通过摆事实、讲道理的方式把调查情况、处理依据摆在干部群众面前。在一定范围内公开反馈调查结果，既能及时回应群众关切，让广大群众知晓调查核实情况，起到息访作用，又能及时进行问题澄清，维护干部清誉，进一步激发干部干事创业热情和信心。

“利用公开反馈会对纪检监察机关信访举报受理范围、举报渠道、信访人权利义务等进行宣传，引导群众依规依法信访，从源头上减少无效举报、重复举报。”该县纪委监委信访室相关负责人介绍，截至目前，屏山县纪委监委已开展匿名举报公开反馈会5场(次)，参会人数达120余人，推动化解匿名信访举报5件次，解决群众问题12个，有效提高了信访举报工作质效和群众的幸福感。

“匿名举报公开反馈是化解重复举报的一项重要举措，承办部门要综合分析、精准研判，加大反馈力度，通过公开反馈，将信访举报问题化解在当地。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续加大对匿名举报公开反馈工作的力度，探索建立联合反馈工作机制，将重复举报化解在萌芽状态。(徐鸿)