近年来，宜宾市政务服务和非公经济发展局始终把解决民营企业反映的难点、堵点问题，作为优化营商环境、服务民营企业的重要工作，从完善制度设计、疏通维权堵点、着力助企纾困等方面，不断提振民营企业发展信心，持续为其健康发展保驾护航。

强统筹，推动制度优化

制定《宜宾市民营企业诉求处理机制》，将维权诉求“点对点”交办，要求“简单诉求即时办、一般诉求限时办、复杂诉求会诊办”。涉及拖欠民营企业账款的，形成“诉求受理、审核交办、同步抄送、责任认领、跟踪督办、办结回访”的办理模式。

修订《宜宾市民营企业合法权益保护办法》，依法保护民营企业产权和企业家权益，积极为企纾困解难。同时，会同市委政法委梳理维权典型案例，宜宾3个案例分别入选2019年、2022年、2023年全省保护民营企业合法权益十大典型案例。

畅渠道，推动纾困解难

依托四川省民营企业维权服务平台、四川省拖欠中小企业款项投诉服务平台、12345政务服务便民热线等线上平台，多渠道收集民营企业意见建议、困难诉求，打造民营企业“无障碍”困难诉求线上“直通车”。

通过上门反映、走访调研、领导交办、召开座谈会等线下途径，按照“统一受理、分类处理、因情施策、限时办结”的原则，建立维权困难诉求“点对点”交办工作台账，一企一策，“清单式”管理，“销号制”落实。截至5月底，各县(区)累计走访县域民营企业5587户，收集企业经营、发展诉求1457件，已解决750件，帮助企业挽回经济损失1.64亿元。

高质效，推动诉求解决

将劳动人事争议仲裁、知识产权保护等涉法涉企机构入驻宜宾三江新区中心法务区，整合资源形成司法审判“两心两院三庭”、法律监督“一窗口三平台”、法律服务“一心多能”的功能布局；依托“智慧法务”线上云平台，为企业提供在线问法、合同审查、线上存证等48项线上法律服务，打造助力民营企业维权“一站式”法律服务。

与市直相关部门联动，开展专项督查，强化督导督办，收集民营企业反映的困难诉求，共同助力拖欠企业账款清收清偿，提高办理质效，着力助企纾困。此外，县(区)主要领导、部门(单位)对重点企业实行“全覆盖”走访。截至5月底，各县(区)累计走访县域民营企业5587户，收集企业诉求1457件，已解决750件，帮助企业挽回经济损失1.64亿元。(曾倩文)