为贯彻落实“要把构建亲清政商关系落到实处，为民营企业和民营企业家排忧解难，让他们放开手脚，轻装上阵，专心致志搞发展”的服务理念，7月31日，宜宾市政务服务和非公经济发展局进一步完善民营企业诉求处理机制，升级困难诉求“直通车”、畅通问题反映“主干道”、当好民营企业“娘家人”。

一是常态化收集，升级困难诉求“直通车”。由宜宾市政务服务和非公经济发展局牵头，健全民营企业反映问题诉求的处理机制，升级诉求反映“直通车”，各县(区)、市直有关部门(单位)建立民营企业“贴身保姆”制度，广泛收集企业全生命周期面临的困难问题，每1—2月定期向市民营办报送问题诉求、意见建议，由市民营办“点对点”按责转交办，承办单位限期核实并依法解决。

二是多渠道反映，畅通问题反映“主干道”。修订后的《宜宾市民营企业诉求处理机制》，进一步畅通反映问题的“主干道”，明确指出：宜宾市辖区内、依法从事生产经营活动的民营企业、农民专业合作社，以及拟在宜投资的外地民营企业，均可通过四川省民营企业维权服务平台、宜宾市12345市民服务热线、市营商环境建设中心企业服务窗口、前往市政务服务非公经济局主动反映，委托行业主管部门指定的“贴身保姆”、工商业联合会代反映等方式，多渠道反映企业的合法诉求。

三是高质效办理，当好民营企业“娘家人”。目前，宜宾正加快发展新质生产力，大力推进新型工业化，宜宾市政务服务和非公经济发展局聚焦企业生产经营遇到的急难愁盼问题，加快推进政务服务提质增效、民营企业依法维权等工作，对收集到的企业问题、意见建议，以民营企业“娘家人”的担当，第一时间按责转办、依法依规协调部门、及时助企纾困解难，为企业营造放心投资、安心创造、舒心发展的营商环境。据悉，2024年上半年，该局共解决拖欠民营企业账款6800余万元，协调兑现政策补贴200余万元。(敬运兵)