“我在这儿坐着都累了，你数了那么久，辛苦了，谢谢！”近日，工商银行宜宾西郊支行工作人员为一位客户逐一清点了数千张一元零钞。花费三个小时清点好后，该客户真诚地向工作人员道谢。

据了解，该客户经常奔走于宜宾各乡镇，因工作的特殊性，随时收到小额现金，此次来银行就是存这些年收到的一元纸币。她从包里掏出零钞时，厚厚、散乱的一大把，其中不乏污、损、破、霉的钱币。

工商银行宜宾西郊支行的客服经理笑脸相迎，娴熟地清点零散币、整理破钞。近三个小时后，8400余张一元纸币，千元成捆、百元成把，整齐地摆放在桌面上。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。残损币兑换工作虽是一件寻常事，却是工商银行宜宾分行为客户提供有温度的金融服务的真实写照，是工商银行宜宾分行积极践行金融工作政治性、人民性的生动体现。(万丽红)