“在回家的路上，我还在担心外出务工这么久，家里的电是否还能用得上，没想到一个电话你们就来帮我修好了线路、接通了电，感谢你们，回家的感觉真好！”近日，宜宾三江新区双城街道辖区内刚刚回家的村民余师傅高兴地说。

年关将至，随着春节“返乡潮”的持续进行中，为了让外出务工人员到家就能用上放心电、暖心电，国网宜宾供电公司沙坪供电所发挥“网格化”工作优势，开展“电亮回家路、情暖返乡人”系列活动。他们针对返乡人员长期在外、家中电表停用、室内线路老化、配件失修等情况采取“一站式服务”，对返乡人员住家低压线路、用电设备及漏电保护器等进行安全检查，确保用电正常。

为了让返乡人员感受到家的温暖，供电所组织“连心桥”党员服务队发放安全用电宣传海报，邀请返乡人员进入供电服务群，建立返乡客户用电信息台账，精准掌握客户用电需求，为其提供个性化、便捷化服务。同时，组织人员对返乡务工人员密集的社区、移民小区、乡村进行摸底排查，主动对接各社区、物业、村委，及时沟通联系，掌握返乡务工人员信息，综合考虑工作区域、返乡时间、用电周期等因素，对家庭线路、供电表箱等易老化设备进行仔细检查，对安全隐患及时做好检查登记，便于在客户返乡时做好消缺服务。

此外，供电营业厅积极向返乡人员宣传推广线上办电业务，引导客户足不出户缴费、及时掌握用电信息，优化业扩报装服务环节，缩短办电时限，让外出务工返乡人员及时安全用电、温暖过年。

下一步，国网宜宾供电公司将持续深入开展“暖冬行动”，及时了解返乡群众需求，积极回应群众期盼，全面提升电网供电能力和服务质量，为管辖区域的电力客户提供一个光明祥和的节日保障。(郑波)