连日来,中国农业银行宜宾分行移动金融服务车陆续在兴文县、珙县、筠连等地“零距离”进行服务,全力满足乡镇客户的金融需求。这辆身披中国农业银行“流动汽车银行”标识的移动金融服务车,打破了传统金融服务网点固定、服务范围有限的局限,将金融服务真正送到偏远地区和出行不便的乡镇客户身边,延伸了金融服务触角和半径,满足了乡镇客户多元化的金融服务需求。
增添新“年味”,便捷服务解民忧。农历新年前,农行宜宾分行兴文、珙县、筠连支行组织移动金融服务小队,在兴文大坝苗族乡、珙县上罗镇、筠连大雪镇等地陆续“安营扎寨”,搭起的临时服务点,迅速成为场镇上热闹的金融服务小站。小分队工作人员在金融服务车上为乡镇客户高效快捷办理密码重置、银行卡激活等基础金融业务。村民们只需在“家门口”,就能享受到原本要前往网点才能办理的金融业务。尤其是农历新年前后,大批返乡人员衍生出各色金融服务需求,农行移动金融服务极大地为村民节省了时间和精力。
守护“烟火气”,金融宣教践使命。除了提供便捷的金融服务外,移动金融服务车还成为了金融知识普及和教育的重要阵地。在农行珙县支行组织的移动金融服务活动中,服务小分队通过送福字、送春联等方式,在客户排队等候的间隙,以寓教于乐的形式,开展了一场生动的反诈及金融知识普及活动。通过真实案例宣讲,为客户深入浅出地讲解常见的诈骗手段,提醒大家守护好自己的“钱袋子”;通过市场分析、产品展示,为客户普及金融理财基础知识,帮助大家更好地理解储蓄、理财等产品的金融逻辑;通过现金现场演示,为客户揭露常见的假币伪造、变造手段,提高大家辨别人民币真伪的能力。在各个移动金融服务活动现场,小分队成员们还积极为乡镇客户解答养老、社保等群众关切的金融问题。
农行宜宾分行将贴心、暖心、放心的金融服务“开”到群众身边,让金融服务真正“流动”起来,乡镇客户满意度逐步提升。农行宜宾分行将始终以服务“三农”为己任,不断创新金融产品和服务,全力保障农村金融需求,将金融活水灌溉田间地头。(王为)