“之前被群众举报‘不作为’的问题，心里还是有一定的负担，很感谢县纪委监委为自己澄清正名，让我放下了心理包袱，能够轻装上阵工作。同时，我自己也在反思，是不是之前与群众沟通交流的方式存在一定的问题，下一步自己也会更加地注重工作方式方法，更好地服务群众。”日前，珙县纪委监委在开展澄清正名工作时，珙县卫生健康局游某说道。

此前，珙县纪委监委收到群众举报，反映游某在为群众办理《执业医师资格证》的过程中存在不作为的问题。县纪委监委高度重视，通过调阅资料、走访了解、与相关人员谈话等方式迅速展开核查，最终查明该举报内容失实。经承办单位、案件管理室、案件审理室、信访室等开展综合研判，决定由县纪委监委派驻县卫健局纪检监察组采取当面澄清的方式，向游某说明组织的调查处理情况，为游某澄清正名，并适时开展“暖心回访”，帮助其卸下思想包袱、提振干事信心。

“近年来，珙县纪委监委不断致力于优化澄清正名工作，创建“四步”工作法，不断规范澄清正名案例筛选、联合研判、澄清流程、回访帮助等具体步骤，将澄清正名工作作为提升基层信访举报工作质效的有效方式，不断优化信访环境，激励党员干部干事创业。”该县纪委监委信访室负责人介绍。

截至目前，珙县纪委监委采取当面澄清、会议澄清、书面澄清等方式，累计为29名党员干部和2个单位开展了澄清正名，取得了良好的政治效果、法纪效果和社会效果。

“通过开展澄清正名工作，全县信访举报工作质效得到提升，我们将持续开展好澄清正名工作，结合打击诬告陷害行为、联合公开反馈匿名举报等工作，进一步优化信访环境，为干事创业的党员干部撑腰鼓劲。”珙县纪委监委相关负责人说道。(李建毫)