农行宜宾兴文光明支行为客户守住2万元血汗钱

2025-09-09 19:17:04来源:四川在线编辑:王眉灵

近日,农行宜宾兴文光明支行与反诈中心高效联动,成功拦截一起“杀猪盘”类电信网络诈骗。

当天上午,一名中年女性来到光明支行办理2万元无卡存款业务,客户经理在协助客户填写预填单时注意到,该女士在整个过程中不断查看手机,神色焦虑,频繁通过某聊天软件与他人语音沟通。客户经理询问其汇款对象及用途,客户却表述含糊,这一反常行为立刻引起客户经理的高度警觉。客户经理立即以“系统故障需稍等片刻”为由,迅速向内勤行长报告。

内勤行长在了解基本情况后,第一时间拨打了反诈中心电话,汇报情况。反诈中心民警抵达网点后进行现场核实,在了解情况后明确告知客户这是典型“杀猪盘”诈骗手法,客户才幡然醒悟,终止了汇款操作。

“幸亏你们这么负责,不然我这些辛苦钱就全没了!”客户连连向反诈中心和农行的工作人员表示感谢。随后,柜员按规定将已清点的现金交还客户。客户由反诈中心工作人员带离配合进一步调查。

近年来,面对层出不穷的电信诈骗手段,农行宜宾兴文支行持续强化全员风险意识和辨诈能力,并不断强化与警方的紧密协作,有效护住了客户的“钱袋子”。下一步,该行将继续贯彻“金融为民”的理念,进一步筑牢防诈反诈的“金融防线”,多形式开展反诈宣传,切实守护人民群众的“钱袋子”。(郑小群)

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