近日，农行宜宾南溪支行网点，一位留着花白相间短发的大妈匆匆推门而入。她怀里紧护着一个黑色塑料袋，满脸焦急与无助。当大妈颤抖着打开袋子——里面竟是一团焦黑残缺的纸币。原来，大妈把“养老钱”藏在衣柜深处，遭遇火情后被严重烧毁。看着这一碰就碎的“钱”，大妈眼眶通红，带着哭腔求助：“这可是我攒了一辈子的养老钱啊，还能换回来吗……”网点负责人立刻启动绿色通道，将大妈扶至爱心专座安抚。

因纸币碳化严重，大家决定采用最稳妥的人工鉴别法。大厅一角变成了“抢修现场”，两名柜员屏住呼吸，小心翼翼地用手指肚一点点挑开粘连的纸币边缘，对照图案与防伪线进行精细比对。经过两个多小时的“钱币修复战”，焦黑的纸币终于被一张张整理完毕。当负责人将清点好的现金递到大妈面前时，她激动得语无伦次：“太感谢了！没想到你们真的把它‘救’回来了！”对于农行宜宾南溪支行而言，这不仅是一次特殊的残损币兑换，更是“金融为民”的生动写照。

那一袋焦黑的纸币，见证了南溪支行作为老百姓自己银行的温度。(宁堋丽)